برای اینکه در راشا صنعت دوره آموزشی یا محصول مجازی بخرید یا به فروش بگذارید و نیز برای استفاده از برخی امکانات وبسایت نظیر ثبت نظر، پرسش از فروشنده لازم است که در سایت عضو شوید. هنگام ثبت‌نام، راشا صنعت اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس پست‌الکترونیک و … را از کاربرانش دریافت می‌کند تا بتواند خدماتی مفید و امن به آنها ارائه کند.
اطلاعاتی که کاربران در هنگام ثبت‌نام یا در پنل کاربری خود وارد می‌کنند، به منزله‌ی اطلاعات مورد تائید آن‌هاست. راشا صنعت فقط این اطلاعات را قابل قبول می‌داند و از طریق این اطلاعات با کاربران ارتباط برقرار می‌کند. لذا در ورود اطلاعات نهایت دقت بعمل آید.
ممکن است راشا صنعت برای مواردی از قبیل بازاریابی، ارتقای سطح خدمات، نظرسنجی، اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها و رویدادها و مواردی از این قبیل از برخی اطلاعات کاربران استفاده کند. به عنوان مثال به آنها پیامک یا ایمیل بفرستد.
حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی ناشی از عدم رعایت این موضوع بر عهده کاربر است.
راشا صنعت ممکن است نظرات ارسالی کاربران را در راستای قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، راشا صنعت می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت راشا صنعت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به راشاصنعت اعطاء نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
راشا صنعت با در نظر گرفتن این امر که هویت شخصی کاربران محرمانه است، اطلاعات شخصی آنان در اختیار هیچ شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌دهد، مگر اینکه با حکم مقام قضائی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موطف باشد این اطلاعات را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ‌گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای راشاصنعت وجود ندارد و حق اعتراض از کاربران در این خصوص سلب می‌شود.
گفتنی است راشاصنعت همانند سایر وب سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند. امنیت و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها در راشاصنعت حداکثر تلاش را به عمل می آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سوء‌استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و راشاصنعت حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
