از اینکه به راشاصنعت اعتماد کرده‌اید و برای خرید و فروش محصولات دیجیتالی مورد نظر خود، ما را انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم و می‌کوشیم که در ارائه خدمات، بهترین باشیم.
وبسایت راشاصنعت بستری برای متخصصان فراهم می‌کند تا آثار خود را به فروش برسانند و از سوی دیگر شرایطی را فراهم کرده است که همه افراد بتوانند این محصولات را به آسانی خریداری کنند. از این رو جلب رضایت مدرسان و خشنود کردن خریداران به یک اندازه برای ما اهمیت دارد. مدیران و مسئولان راشاصنعت تمام همت خود را به کار گرفته‌اند تا ترازوی رضایت این دو گروه، متعادل باشد. در این مسیر مشتاقانه از نظرات و راهنمایی‌های شما استقبال می‌کنیم.
قوانین خرید از راشاصنعت
خرید محصول از راشاصنعت، به معنای موافقت شما با این توافقنامه است و نیازی به اخذ امضا از طرفین وجود ندارد.
- خریداران باید در استفاده از محصولات این سایت، تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران باشند.
- تمامی آثار و دوره‌های آموزشی که توسط فروشندگان برای راشاصنعت ارسال می‌شوند، توسط ناظران راشاصنعت بررسی می‌شوند. از این رو همه‌ی ویژگی‌هایی که درباره یک محصول (در ستون سمت چپ در صفحه مربوط به هر محصول) درج می‌شوند، صحت دارند اما توضیحات محصولات، بر اساس سلیقه فروشنده درج می‌شوند و راشاصنعت تضمینی مبنی بر اعتبار و صحت آن‌ها ارائه نمی‌کند.
- پیشنهاد می‌کنیم پیش از خریدِ یک محصول حتما توضیحات آن محصول، امتیاز و نظرات سایر کاربران نسبت به آن محصول را به دقت بررسی کنید. همچنین با مراجعه به پروفایل مدرس، اطلاعات مناسبی راجع به کیفیت آثار و نحوه فعالیت او به دست آورید.
- راشاصنعت در قبال کیفیت یا مفید بودن یک محصول هیچ تضمینی نمی‌دهد.
- اگر راجع به یک محصول سوالی دارید، حتما سوال خود را در قسمت نظرات مربوط به آن محصول درج کنید. مسئولان راشاصنعت قادر به پاسخگویی به سوالات شما درباره جزئیات یک محصول نیستند.
- سامانه تلفن گویا (مرکز تماس:02128424985) راه ارتباط شما با مدرسان پیش از خرید است. پاسخ به موقع مدرسان به پرسش‌ها و نظرات شما، معیار خوبی برای تشخیص نحوه پشتیبانی آن‌ها از محصولاتی است که به فروش می‌رسانند.
- راشاصنعت در قبال عدم پاسخگویی مدرسان به شما مسئولیتی ندارد.
- مدرسان یا فروشندگان ملزم به پاسخگویی ۲۴ ساعته به خریداران دوره‌ها نیستند.
- پس از خرید، درصورت استفاده از محصول به هیچ عنوان امکان بازگشت وجه وجود ندارد. مگر اینکه محرز شود محصول نقص و ایراد فنی دارد. در این صورت خریدار ۷ روز از زمان خرید محصول فرصت دارد که موارد فوق را به مسئولان راشاصنعت اطلاع دهد و وجه خود را پس بگیرد.
- در صورتی که محصولات آموزشی-ویدیویی بر روی بیش از یک سیستم فعال شوند و بیشتر از 10% حجم دوره دانلود شود امکان عودت و بازگشت وجه وجود ندارد.
- راشاصنعت صرفا فراهم‌کننده‌ی زیرساخت ارائه‌ی محتواست. بدیهی است هزینه‌ی تهیه‌ی تمامی وسایل و نرم‌افزارهای لازم برای مشاهده‌ی وبسایت، دانلود، و پخش و تماشای فیلم‌ها و فایل‌ها و مواردی از این قبیل، بر عهده‌ی خریدار است.
- چنانچه از نظر شما محصولی معیوب است، حتما در قسمت «گزارش تخلفات» در صفحه آن محصول، به ما گزارش دهید.
- هرگونه تبلیغ کالاها، برندها و وب‌سایت‌های دیگر در راشاصنعت ممنوع است و در صورت مشاهده، بلافاصله حساب کاربری مسدود خواهد شد. همچنین لینک دادن به هر سایتی بجز راشاصنعت غیرمجاز است.
- هرگونه توهین مستقیم یا غیرمستقیم ممنوع است و منجر به مسدود شدن همیشگی حساب کاربری فرد خاطی خواهد شد. همچنین تولید محتواهای نژادپرستانه، غیراخلاقی، جعلی و گمراه کننده غیر مجاز است. تاکید می‌شود افراد حق ندارند گرایشات سیاسی خود را در راشاصنعت مطرح کنند.
- کلیهٔ محتوای موجود در راشاصنعت مشمول حقوق مالکیت معنوی و حقوق مؤلف می‌شود. مطابق ماده ۷۴۰ قانون مجازات اسلامی، بازتوزیع، فروش، پخش، تغییر، ویرایش و اقتباس از آثار مندرج در راشاصنعت -چه آثار رایگان و چه آثار غیررایگان- به هر شکلی ممنوع است و پیگرد قانونی دارد. راشاصنعت این حق را دارد که حساب کاربری افرادی را که مرتکب این تخلف شده‌اند، مسدود کند و دسترسی به نسخه‌های آتی آن محصول را برای او محدود نماید.
- راشاصنعت هیچگونه مسئولیتی در قبال انجام تعهدات خود در مواقع فورس ماژور مانند بروز بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیت‌های دولتی و تحریم را ندارد.
- راشاصنعت با در نظر گرفتن این امر که هویت شخصی کاربران محرمانه است، اطلاعات شخصی آنان در اختیار هیچ شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌دهد، مگر اینکه با حکم مقام قضائی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موطف باشد این اطلاعات را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای راشاصنعت وجود ندارد و حق اعتراض از کاربران در این خصوص سلب می‌شود.
- حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت این موضوع بر عهده کاربر است.
- اطلاعاتی که در هنگام ثبت‌نام یا در پنل کاربری خود وارد می‌کنید، به منزله‌ی اطلاعات مورد تائید شماست و راشاصنعت فقط این اطلاعات را رسمی می‌داند و از طریق این اطلاعات با شما ارتباط برقرار می‌کند. راشاصنعت در قبال اطلاعات نادرستی که کاربران وارد می‌کنند، مسئولیتی بر عهده ندارد.
- ممکن است راشاصنعت برای مواردی از قبیل بازاریابی، ارتقای سطح ارائه خدمات به مشتریان، نظرسنجی، اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها و رویدادها و مواردی از این قبیل از برخی اطلاعات کاربران استفاده کند. به عنوان مثال به آن‌ها پیامک یا ایمیل بفرستد.
- راشاصنعت مسئولیتی در قبال تامین امنیت وبسایت شما یا از دست رفتن اطلاعات سایتتان را نمی‌پذیرد.
- استفاده از اسکریپت برای دانلود انبوه محتوا ممنوع است.
- کلیه سفارشات و فاکتور فروش در پنل کاربر بایگانی و وضعیت هر سفارش از طریق پیامک اطلاع رسانی می گردد.
- هرگونه تلاش برای دستیابی به اطلاعات شخصی مدرسان و برقراری تماس با آن‌ها برای انجام کاری غیرمرتبط با راشاصنعت یا استخدام ممنوع است.
- راشاصنعت تلاش می‌کند که ۷ روز هفته و بصورت شبانه‌روزی به شما خدمات ارائه کند اما شبیه هر وبسایت دیگری ممکن است راشاصنعت نیز گاهی دچار مشکلات فنی ناخواسته‌ای شود و دسترسی شما موقتا به وبسایت قطع گردد. ما تلاش می‌کنیم این مشکلات را به حداقل برسانیم.
- راشاصنعت همانند سایر وب سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، امنیت و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها در راشاصنعت حداکثر تلاش را به عمل می آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سوء استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و راشاصنعت حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
- این توافقنامه ممکن است تغییر کند. نسخه‌های جدید توافقنامه در همین صفحه درج خواهند شد. بنابراین پیش از هر خرید، این صفحه را مجددا مطالعه کنید.
